Crecimiento Crosselling Omnicanal

Crecimiento Crosselling Omnicanal

Aprovecha cada interacción con tus clientes para potenciar tus ventas mediante recomendaciones personalizadas. Nuestro enfoque combina modelos avanzados de recomendación y análisis del proceso comercial para entregar la oferta adecuada en el momento y canal ideal.

Objetivos

  • Analizar el proceso comercial y el journey del cliente para identificar oportunidades de venta cruzada.
  • Segmentar a los clientes según criterios clave que maximicen la conversión.
  • Diseñar estrategias de recomendación personalizadas basadas en patrones de compra.
  • Automatizar las interacciones omnicanal para optimizar la presentación de ofertas.
  • Medir el impacto de las interacciones en la efectividad comercial y en los niveles de conversión.
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Metodología

  • Evaluación del proceso comercial y journey del cliente.
  • Segmentación avanzada basada en patrones de compra.
  • Implementación de modelos de recomendación.
  • Diseño estratégico de catálogos y ofertas personalizadas.
  • Automatización de interacciones omnicanal.
  • Análisis de impacto y optimización continua.

Resultados

  • Aumento en la conversión y efectividad de las ventas cruzadas.
  • Mayor personalización en las ofertas, aumentando la relevancia para cada cliente.
  • Implementación de un sistema automatizado para la presentación de recomendaciones.
  • Optimización del uso de los canales de interacción con los clientes.
  • Medición continua y mejora de las estrategias comerciales en función del impacto real.

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