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SEMINARIO – INTELIGENCIA DE CLIENTES BAJO
UNA ESTRATEGIA CRM

Minería de Datos para la toma de decisiones
del marketing uno a uno.

Viernes, 29 de septiembre 2006. 5 p.m. - 10.00 p.m.
Prince Hotel Spa. Av. Guardia Civil 727, Córpac San Borja.


Expositores

Expositores de las mejores escuelas de negocios del mundo y/o destacada experiencia en el tema:

   

Fernando Alvarado
Gerente General

MBA de la Universidad de Michigan USA. con especialización en Marketing y
Corporate Strategy.

Director Consultor de Marketing Analytics.


Analytics es una consultora en Inteligencia de Negocios especializada en el desarrollo de modelos estadísticos con aplicación comercial.

Profesional con experiencia nacional e internacional, obtenida en empresas como Ebel International, Atento Perú, FCB Direct Perú, IBM y SynapseTechnology, consultora en database marketing que opera en EE.UU. Durante estos años lideran proyectos de marketing relacional en las industrias de telecomunicaciones, retail, agroquímica, farmacéutica y servicios de salud.

Durante su experiencia profesional ha conseguido resultados positivos que respaldan la efectividad de los modelos analíticos. Es gracias a este conocimiento que empresas de renombre como el Grupo Wong, el Banco de Crédito del Perú, Telmex y Pacifico Peruano Suiza han confiado en nuestra empresa para sus necesidades de análisis de clientes.

   
Andrés Gutiérrez Bonnet
Director de Operaciones – SPSS ANDINO

Encargado del desarrollo de las estrategias de la organización en conjunto con la Gerencia Nacional y la casa matriz (con sede en Chicago).
 


Amplia experiencia en desarrollo de modelos de CRM Analítico en diversos paises, desarrollando proyectos de CRM Analítico para Lloyds TSB Bank, Bavaria, Colcerámica, DAS (Departamento Administrativo de Seguridad), Universidad de la Sabana, Universidad UPTC entre otras organizaciones en: Modelos de Riesgo, detección de Fraude, pronósticos de ventas mediante modelos de Forecasting, Segmentación de clientes y prospectos, análisis de encuestas y presentación de resultados.

Docente en los cursos de SPSS Base, SPSS Tablas y Estadística en diversos paises de Latinoamérica.

Ingeniero Industrial con experiencia en análisis estadístico, Universidad de Los Andes, Bogotá Colombia

   
José Ortega Yong
Analista Señor de Minería de Datos del Banco de Crédito - Banca Personal (BCP).
 


Desarrolló modelos de propensión de compras (tarjetas y créditos), modelos de retención de clientes (pasivos y tarjetas), micro-segmentación de clientes de Banca Personal. Economista especializado en modelos analíticos de aplicación comercial: SAS Enterprise Miner .



   
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