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SEMINARIO TALLER - ONE TO ONE RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Y PROGRAMAS DE LEALTAD
Estrategias de Relación y Programas de Lealtad centrados en clientes redituables. Del 7 de setiembre al 12 de octubre - 6:00 pm a 10:30 pm
Hotel Prince Spa Av Guardia Civil 727, Córpac, San Borja
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Beneficios para
el participante:
Tema y contenido
únicos por su perspectiva local
y de negocios
En el mercado se han dictado seminarios
sobre CRM, pero muchos de ellos organizados
por empresas de tecnología,
con la finalidad de ofrecer una marca/solución.
En consecuencia, brindan limitada
información práctica
de estrategia de negocios.
Otros seminarios sólo son
descriptivos y al final, el participante
solo tiene una idea conceptual de
lo que es CRM y/o algunas claves
puntuales de cómo implementarlo.
El seminario se centra en el desarrollo
e implementación de estrategias
de negocios y no simplemente en
una descripción tecnológica
Estamos plenamente convencidos
que CRM-Customer Relationship Management
desde una visión de marketing
y de negocios tiene más asegurado
el éxito en su implementación
que la simple aplicación
de una tecnología
El objetivo central del seminario
no es describirte la tecnología
ni mucho menos en promocionarte
la venta de determinadas marcas
y/o soluciones tecnológicas.
Nos concentramos en brindarte metodologías
para definir vuestra estrategia
de negocios. Definido la misma,
le será mas fácil
seleccionar la tecnología
que te facilite y sea adecuada a
la implementación de vuestra
estrategia.
Estamos convencidos que las tecnologías
con sus grandes desarrollos, nos
brindan y seguirán brindando
lo que son, herramientas facilitadoras
de nuestras estrategias.
