Archivo de la etiqueta: Inteligencia de Clientes

Taller. Customer Intelligence & Social CRM – Big Data CRM (20 horas). Inicio 02/07/2018

Inteligencia de Clientes. Gestión y  Desarrollo de Modelos de Análisis de Clientes en un entorno Big Data,  para rentabilizar la gestión de la cartera de clientes. Sesiones Presenciales: Lunes: 2, 9, 16, 23 y 30 de Julio 2018. De 18:30 pm … Sigue leyendo

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Taller: Customer Intelligence & Social CRM – Febrero 2013

Inteligencia de Clientes. Modelos analíticos para rentabilizar la gestión de la cartera de clientes 2.0. Mayores informes en: http://www.customertarget.com/inteligencia.htm Introduccion: Customer Intelligence es tomar la información de los clientes y sus análisis como motor de la tomas de decisiones. Bajo … Sigue leyendo

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CRM Road Map: Estrategia de Clientes CRM. Mapa de ruta de proyectos.

¿Por dónde iniciar y qué proyectos priorizar para construir su estrategia de clientes? La mayoría de empresas dice “orientarse al cliente”, pero pocas saben cómo conseguirlo. El primer paso que debe darse es definir una ruta de evolución en nuestra … Sigue leyendo

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Conferencia: Inteligencia de Clientes para rentabilizar el Marketing Relacional (CRM)

Ofreceremos la conferencia, Inteligencia de Clientes para rentabilizar el Marketing Relacional (CRM)  en la ExpoMarketing 2013 (feria especializada de proveedores de Marketing) Sobre la ponencia: La inteligencia analítica de clientes es fuente de ventaja competitiva, que soporta las estrategias de … Sigue leyendo

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Inteligencia de Clientes . Máximizar el conocimiento y la óptima explotación de la información de mis clientes

Independientemente del sector de actividad, todas las empresas y, más en concreto los departamentos de Marketing, necesitamos información; información que al final es la que nos aporta el conocimiento, el arma fundamental de diferenciación de una empresa respecto a la … Sigue leyendo

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Customer Intelligence: el cerebro del Marketing Relacional, CRM

El customer intelligence es una herramienta básica para realizar todo esto y conseguir que las costosas herramientas CRM lleguen a ser efectivas. Primero, hay que gestionar indicadores y calcular los ratios, conocer la empresa del mejor modo posible, saber con … Sigue leyendo

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