Archivo de la etiqueta: datamining

Las empresas que no utilicen Big Data no sobrevivirán en la economía moderna

Stephen Brobst, CTO de Teradata. Un extracto de una entrevista en Computer World Pasamos de analizar transacciones a analizar interacciones Hace un tiempo, el típico análisis de una empresa de telecomunicaciones, retail, o banca, se enfocaba en transacciones: cuánto estoy … Sigue leyendo

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Taller: Customer Intelligence & Social CRM – Febrero 2013

Inteligencia de Clientes. Modelos analíticos para rentabilizar la gestión de la cartera de clientes 2.0. Mayores informes en: http://www.customertarget.com/inteligencia.htm Introduccion: Customer Intelligence es tomar la información de los clientes y sus análisis como motor de la tomas de decisiones. Bajo … Sigue leyendo

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Segmentación de mis clientes, una estrategia clave para el Marketing

La segmentación es una de las decisiones más críticas del marketing que nos permitirá descubrir las oportunidades del mercado y adaptar nuestra propuesta comercial. Las estrategias de segmentación han evolucionado muchísimo, impulsados por mercados más competitivos, clientes más exigentes y … Sigue leyendo

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“Churn” – Cómo reducir el abandono de clientes?

Las tasas de abandono (“churn”) se disparan De ser un término familiar sólo en el entorno de marketing, “churn” ha pasado a ser una palabra presente en la estrategia de cualquier compañía. El motivo es tan sencillo como preocupante: las … Sigue leyendo

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Estrategias de Cross-Selling (Venta cruzada omnicanal)

Claves para diseñar con éxito Planes de Venta Cruzada Las Estrategias de Cross-Selling son claves para elevar el valor de la cartera de clientes. Cross-Selling no es vender más de lo mismo a los mismos clientes, su objetivo es crecer … Sigue leyendo

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