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Taller: Customer Intelligence & Social CRM – Febrero 2013

Inteligencia de Clientes. Modelos analíticos para rentabilizar la gestión de la cartera de clientes 2.0. Mayores informes en: http://www.customertarget.com/inteligencia.htm Introduccion: Customer Intelligence es tomar la información de los clientes y sus análisis como motor de la tomas de decisiones. Bajo … Sigue leyendo

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Calidad de datos de Clientes, el pilar del Marketing Relacional

Guardar en la “memoria” de la empresa las interacciones con los clientes con la finalidad de mantener una relación con nuestros clientes es la escencia del Marketing Relacional. Sin embargo se observa que muchas empresas se han concentrado en la … Sigue leyendo

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